IT Systemadministrator (m/w/d) (als PDF)

Die ERGO Life S.A. ist ein auf die Entwicklung und Verwaltung von kapitalmarktnahen Lebensversicherungen spezialisierter Versicherer und gehört zur finanzstarken ERGO Group. Mit unseren Produkten verbinden wir renditeorientierte Fondslösungen mit den Vorteilen einer Renten- und Lebensversicherung zur individuellen Alters- und Hinterbliebenenvorsorge. Als komplett nachhaltig ausgerichtetes Versicherungsunternehmen verfolgen wir eine ausgeprägte ESG-Strategie in Bezug auf Produkte, Kapitalanlagen und Unternehmensprozesse („Nachhaltigkeit³“).

Wir suchen für unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Systemadministrator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Als Mitarbeiter in einem Team sind Sie verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung geschäftskritischer Client-/Server-Landschaften (Linux und Windows)
• Sie administrieren diese Systeme gesamtheitlich (Betriebssystem, Anwendungssoftware, Schnittstellen), planen Wartungsarbeiten und führen diese eigenverantwortlich durch
• Sie stellen die IT-Sicherheit der Systeme sicher
• Sie arbeiten mit IT- und Fachbereichskollegen in Projekten zusammen

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Systemen
• Erfahrung mit dem Einsatz und Betrieb von Automatisierungslösungen wie z.B. Ansible
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows Domänenstrukturen
• Kenntnisse über moderne IT-Technologien, Prozesse und Standards (ITIL, ISO27001, etc.), sowie über agile Methoden
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Aufgeschlossenheit und Neugier zu neuen Technologien
• Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

Es erwartet Sie:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem offenen, kooperativen Umgang. Zudem bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Platz für Eigeninitiative in einem kleinen Team und in einem angenehmen Arbeitsklima.

Interesse? Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an die

ERGO Life S.A.
Frau Sophie Prouteau
15, rue de Flaxweiler
L-6776 Grevenmacher
oder per E-Mail an: sophie.prouteau@ergo-life.com

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Sachbearbeiter Kundenservice und Allgemeine (m/w/d) (als PDF)

Die ERGO Life S.A. ist ein auf die Entwicklung und Verwaltung von kapitalmarktnahen Lebensversicherungen spezialisierter Versicherer und gehört zur finanzstarken ERGO Group. Mit unseren Produkten verbinden wir renditeorientierte Fondslösungen mit den Vorteilen einer Renten- und Lebensversicherung zur individuellen Alters- und Hinterbliebenenvorsorge. Als komplett nachhaltig ausgerichtetes Versicherungsunternehmen verfolgen wir eine ausgeprägte ESG-Strategie (Environmental, Social, Governance) in Bezug auf Produkte, Kapitalanlagen und Unternehmensprozesse („Nachhaltigkeit³“).

Zur Verstärkung des Teams Kundenservice und Allgemeine Verwaltung suchen wir Sie als:

Sachbearbeiter Kundenservice und Allgemeine Verwaltung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Posteingangs- und Postausgangsmanagement
• Frontdesk-Aufgaben einschließlich allgemeiner Organisationsaufgaben wie z.B. Reisebuchungen, Koordination des Caterings, Empfang, Besuchermanagement etc.
• Koordination des Einkaufsprozesses für Dienstleistungen (nicht IT bezogen), Büro- und Verbrauchsmaterial, Prüfung von Rechnungen
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den Bereichen Antrag, Vertrag sowie Leistung inklusive der dazugehörigen schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit den Kunden und dem Außendienst
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Optimierung und Verbesserung der Kundenserviceprozesse inklusive der Bearbeitung der dazugehörigen Arbeitsanweisungen / Prozessdokumentationen
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Arbeitsgutsteuerung sowie Teamorganisation
• Übernahme von Sonderaufgaben und Projekttätigkeiten im Bereich Allgemeine Verwaltung und Kundenservice

Ihr Profil:

• Berufsausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement und vergleichbar
• Optimalerweise Berufserfahrung im Kundenservice in einem Versicherungs-/ Finanzdienstleistungsunternehmen
• Kenntnisse im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung und in der privaten Altersvorsorge sind von Vorteil
• Gute Fähigkeiten zum selbstständigen Führen von Schriftwechsel
• Sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen sowie MS Office
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement

Es erwartet Sie:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem offenen, kooperativen Umgang. Zudem bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Platz für Eigeninitiative in einem kleinen Team und in einem angenehmen Arbeitsklima.

Interesse? Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an die

ERGO Life S.A.
Frau Sophie Prouteau
15, rue de Flaxweiler
L-6776 Grevenmacher

oder per E-Mail an: sophie.prouteau@ergo-life.com

Wir bekennen uns aktiv zu einer gelebten Vielfalt und Teilhabe und haben im Jahr 2020 die Charte de la Diversite Letzebuerg unterzeichnet. Diversity, Equity und Inclusion sind ein wichtiger Bestandteil der weltweit gültigen Strategie aller Unternehmen der ERGO Group, zu der wir gehören. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt, genderneutrale Vergütung ist bei uns seit langem eine Selbstverständlichkeit. Bereits im Jahr 2017 wurde die ERGO Life S.A. als erstes Versicherungsunternehmen in Luxemburg vom Ministère de l'Égalité des chances (Gleichstellungsministerium) mit dem „Actions Positives“-Award für ihre Initiativen zur Gleichstellung von Männern und Frauen ausgezeichnet.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (als PDF)

Die ERGO Life S.A. ist ein auf die Entwicklung und Verwaltung von kapitalmarktnahen Lebensversicherungen spezialisierter Versicherer und gehört zur finanzstarken ERGO Group. Mit unseren Produkten verbinden wir renditeorientierte Fondslösungen mit den Vorteilen einer Renten- und Lebensversicherung zur individuellen Alters- und Hinterbliebenenvorsorge. Als komplett nachhaltig ausgerichtetes Versicherungsunternehmen verfolgen wir eine ausgeprägte ESG-Strategie (Environmental, Social, Governance) in Bezug auf Produkte, Kapitalanlagen und Unternehmensprozesse („Nachhaltigkeit³“).

Zur Verstärkung des Teams Kundenservice und Allgemeine Verwaltung suchen wir Sie als:

Sachbearbeiter Kundenservice und Allgemeine Verwaltung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den Bereichen Antrag, Vertrag sowie Leistung inklusive der dazugehörigen schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit den Kunden und Vertriebspartnern
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Optimierung und Verbesserung der Kundenserviceprozesse inklusive der Bearbeitung der dazugehörigen Arbeitsanweisungen / Prozessdokumentationen
• Sie übernehmen nach ausführlicher Einarbeitung auch die qualifizierte Kundenberatung in Bezug auf unsere Produkte, Vertragsgestaltungsmöglichkeiten und mögliche Wiederanlageoptionen
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Arbeitsgutsteuerung sowie Teamorganisation
• Übernahme von Sonderaufgaben und Projekttätigkeiten im Bereich Kundenservice und Allgemeine Verwaltung

Ihr Profil:

• Berufsausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und vergleichbar; eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) ist von Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice eines Versicherungs-/ Finanzdienstleistungsunternehmens
• Kenntnisse im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung und in der privaten Altersvorsorge
• Gute Fähigkeiten zum selbstständigen Führen von Schriftwechsel
• Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation
• Sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen sowie MS Office
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement

Es erwartet Sie:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem offenen, kooperativen Umgang. Zudem bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Platz für Eigeninitiative in einem kleinen Team und in einem angenehmen Arbeitsklima.

Interesse? Senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an die

ERGO Life S.A.
Frau Sophie Prouteau
15, rue de Flaxweiler
L-6776 Grevenmacher

oder per E-Mail an: sophie.prouteau@ergo-life.com

Wir bekennen uns aktiv zu einer gelebten Vielfalt und Teilhabe und haben im Jahr 2020 die Charte de la Diversite Letzebuerg unterzeichnet. Diversity, Equity und Inclusion sind ein wichtiger Bestandteil der weltweit gültigen Strategie aller Unternehmen der ERGO Group, zu der wir gehören. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt, genderneutrale Vergütung ist bei uns seit langem eine Selbstverständlichkeit. Bereits im Jahr 2017 wurde die ERGO Life S.A. als erstes Versicherungsunternehmen in Luxemburg vom Ministère de l'Égalité des chances (Gleichstellungsministerium) mit dem „Actions Positives“-Award für ihre Initiativen zur Gleichstellung von Männern und Frauen ausgezeichnet.